За нас
В ЕТЕ Сървис ООД вярваме, че силата и стойността на една машина са пряко свързани с нейната поддръжка. Дори най-надеждната техника изисква внимание, грижа и професионално обслужване, за да разкрие пълния си потенциал и да служи вярно дълги години. Затова нашата мисия е ясна – да осигурим, че Вашите машини с марка Caterpillar работят винаги с максимална мощност, ефективност и надеждност, независимо от условията и предизвикателствата, пред които са изправени.
Знаем, че всяка минута престой означава загуба – загуба на време, средства и производителност. Ето защо ние подхождаме към всяка заявка със спешността и отговорността, които ситуацията изисква. Нашият екип е обучен да реагира бързо, да диагностицира точно и да предлага оптимални решения, които да сведат престоя до минимум и да възстановят работоспособността на Вашата техника в най-кратки срокове.
Нашата дейност
Основната ни специализация е ремонт, сервиз и доставка на резервни части – както оригинални, така и висококачествени алтернативни – за строителна и минна техника Caterpillar. Ние познаваме тези машини в дълбочина – от мощните двигатели и сложните трансмисии, през диференциалите и крайните предавки, до чувствителните хидравлични системи, електрониката и ходовата част. Тази експертиза ни позволява да предлагаме не просто ремонт, а дългосрочни решения с гарантиран резултат.
Работим на територията на цяла България, като поддържаме постоянна наличност от най-основните консумативи – масла, филтри и често използвани части. За всички други компоненти осигуряваме доставка по поръчка. В зависимост от спешността на ситуацията предлагаме експресни доставки в рамките на 24–48 часа или ежеседмични стандартни доставки, които комбинират предвидимост и оптимални разходи.
Нашите сервизни екипи
Гордеем се със своите специализирани мобилни сервизни екипи, оборудвани със съвременна техника и софтуер за диагностика. Те са в готовност да реагират на място и да извършат пълен пакет от услуги:
- компютърна диагностика със специализиран софтуер;
- планово техническо обслужване и профилактика;
- ремонт и възстановяване на двигатели, трансмисии, диференциали и крайни предавки;
- обслужване и рециклиране на хидравлични и електрически системи;
- поддръжка и ремонт на ходова част и други критични системи.
Така ние не просто „ремонтираме машини“, а осигуряваме комплексна грижа за техниката – грижа, която удължава нейния живот, подобрява производителността и намалява разходите за експлоатация.
Нашата независимост
Важно е да подчертаем, че ЕТЕ Сървис ООД е независима фирма и няма търговски, договорни или представителски отношения с Caterpillar Inc. или която и да е от свързаните с нея компании. Всички споменавания на марката Caterpillar са единствено с цел яснота и обозначаване на нашата специализация.
Тази независимост ни дава огромно предимство – свободата да работим без ограничения, да подбираме доставчици според нуждите на клиента, да предлагаме индивидуални решения и да намираме най-изгодните варианти за всяка конкретна ситуация. Докато официалните дистрибутори често са обвързани с фиксирани правила и цени, ние имаме гъвкавостта да изградим обслужване, което работи изцяло във ваша полза.
Нашият екип и философия
В основата на нашия успех стои нашият екип – висококвалифицирани специалисти с дългогодишен практически опит. Хора, които не само разбират техниката в детайли, но и знаят какво означава да носиш отговорност за клиента и неговия бизнес. Ние инвестираме постоянно в обучение, развитие и усъвършенстване, защото вярваме, че добрата машина заслужава добър сервиз.
Нашата философия е проста: да се отнасяме към всяка машина така, сякаш е наша собствена, и към всеки клиент така, сякаш е наш партньор в дългосрочна мисия. Това означава честност, коректност, прозрачност и бърза реакция – ценности, които изграждат доверие и стабилни отношения.
Нашата цел
Нашата цел е едновременно проста и отговорна – Вашата техника да работи без прекъсване, с максимална производителност и минимални разходи за поддръжка. Защото ние знаем, че машините са сърцето на Вашия бизнес, а ние сме тук, за да осигурим тяхната сила, надеждност и дълъг живот.